Совет или рекомендация?

Был интересный случай в работе, который заставил меня задуматься над известной всеми фразой "Психологи не дают советов". Да, это так, и говорят это даже те, кто к психологам ни разу не ходил.

Но есть и другая крайность. Некоторые люди считают, что психолог в принципе не должен говорить, что стоит делать или не делать, хотя это не совсем так.

Почему психологи не дают советов? Потому что совет основан на субъективном личном опыте. Совет может дать любой человек, и звучит это так: "Я бы на твоём месте...".

А вот рекомендация профессионала подразумевает действие, и основана она на данных исследований, эмпирическом опыте или рекомендациях авторитетных источников. Нам рекомендуют спать по 8 часов, пить два литра воды в день и мыть руки перед едой не просто потому что так делал сосед, а потому что уже много лет назад до нас люди на себе проверели все последствия их соблюдения или несоблюдения.

Психолог - не просто человек, который вас слушает. Это специалист, который обладает знаниями, методиками, техниками и данными исследований. И многие ситуации, с которыми обращаются люди, распространённые, изученные, имеющие пошаговый протокол решения и соответствующие рекомендации.
Те же: режим сна, режим труда и отдыха, физические нагрузки, ограничение экранного времени, прогулки, - все это очевидно полезно в решении психологических проблем, и не вызовет вопроса.

Но ведь рекомендации могут быть поведенческими: определённым образом разговаривать с ребёнком, прервать общение с агрессором или токсичным родственником, не писать бывшему и так далее. Они как раз вызывают вопросы и сопротивление, но не потому что выглядят как непрошенные советы и наставления, а потому что требуют усилий, изменений и новых привычек, зачастую противоположных устоявшимся.

Также есть ещё одно явление, которое вызывает путаницу - это оценка и гипотеза (либо наблюдение) психолога.
Психологи не дают собственных оценок: правильно-неправильно, хорошо-плохо. Если я общаюсь с родителем, который бил своего ребёнка, я ему не скажу, что он плохой и все это ужасно. Но я могу сказать, что возможно его агрессия связана с определёнными событиями/реакциями/особенностями, и укажу на то, как это могло повлиять на ребёнка, сопоставив это с его поведением. Вероятно порекомендую психотерапию и самому родителю.

Точно так же могу сказать паре, что их отношения похожи на созависимые или абьюзивные. В данном случае это не оценка, это факт. Такие понятия действительно существуют, это ни хорошо, ни плохо, с этим можно и нужно работать. Опять же это на данном этапе это может быть лишь гипотезой, которую нужно проверять, и клиенты должны быть в курсе того, какие проблемные точки видит психолог, и что он там собрался проверять.
Поскольку сейчас в обществе стало популярным стигматизировать людей, используя психологические термины, некоторые клиенты могут посчитать это оценкой, а иногда даже оскорблением от психолога.

Психотерапия давно перестала ограничиваться психоанализом, когда терапевт только слушает и угукает. Современная психотерапия многогранна и в ней есть даже дерективные и очень душные, я бы сказала, методы, с домашними заданиями, упражнениями, психообразованием (где вас по сути обучают). Сейчас клиент - это не пассивный пациент, а партнёр психолога, поэтому его больше посвящают в терминологию, концептуализацию и больше дают ответственности для самостоятельной работы, что как раз представляют собой рекомендации.

🙏 С любовью, Мария